Trocas e Devoluções

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TROCAS POR PREFERÊNCIA
A troca por tamanho, cor ou preferência pode ser solicitada em até 15 dias corridos após o recebimento do acessório. Nesses casos, o produto deve estar sem sinais de uso e, sempre que possível, acompanhado da embalagem original. A troca está sujeita à disponibilidade do item desejado. Para solicitar, entre em contato pelo [canal de atendimento], informando o número do pedido.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
Para compras feitas em nosso site, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar informar o motivo. Entre em contato pelo [canal de atendimento] e informe o número do pedido. Você pode abrir a embalagem e examinar o acessório. Orientaremos a devolução sem custo e faremos o reembolso integral dos valores pagos, incluindo o frete da compra, pelo mesmo meio de pagamento.

PRODUTO COM DEFEITO OU DIFERENTE DO PEDIDO
Caso receba um acessório com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato pelo [canal de atendimento]. O caso será atendido conforme os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, sem limitar a solicitação aos prazos de troca por preferência ou de arrependimento.